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Avertissement
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Charte de confidentialité avec déclaration de consentement
Ces dispositions sur la protection des données donnent un aperçu des données personnelles que Fortune Consulting SA (CHE-360.116.286, ci-après "fortune.ch" ou "nous") collecte à votre sujet, comment ces données personnelles sont traitées et à qui elles peuvent être transmis. Vous apprendrez également quels droits vous avez conformément à la protection des données et comment vous pouvez les exercer.
En utilisant un site Internet, un service ou une application mobile de fortune.ch, vous consentez au traitement de vos données personnelles ainsi que des données non personnelles conformément aux présentes dispositions sur la protection des données et acceptez la présente politique de confidentialité et la présente dispositions relatives à la protection des données.
Veuillez relire périodiquement ces dispositions sur la protection des données, afin d'être toujours à jour sur ce qui est fait de vos données personnelles et sur la manière dont vous pouvez exercer vos droits.
Nous excluons toute responsabilité pour le contenu des liens externes sur notre site Web ou nos canaux de médias sociaux. Nous excluons également toute responsabilité quant au contenu des fichiers que vous utilisez avec nos produits ou services.
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de temps à autre. Il correspond à l'état en mars 2022.
1. Applicabilité
Cette politique de confidentialité s'applique en principe chaque fois que vous contactez ou avez contacté fortune.ch. C'est notamment le cas lorsque vous :
- visitez notre site Internet ;
- souhaite conclure ou maintenir une relation contractuelle avec fortune.ch ;
- acheter un produit fortune.ch ou utiliser un service fortune.ch ;
- postulez pour un emploi chez nous;
2. Responsabilités et contacts
2.1 Exploitant du site Web et propriétaire de la collecte de données
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2.2 Délégué à la protection des données
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3. Terminologie
Pour les définitions des termes pertinents en vertu de la législation applicable en matière de protection des données, tels que "données personnelles", "traitement", etc., nous nous référons aux lois respectives sur la protection des données, en particulier la loi suisse sur la protection des données (loi fédérale sur la protection des données (LPD) ; RS 235.1) et l'Ordonnance sur la protection des données (Ordonnance relative à la loi fédérale sur la protection des données (OFADP) ; RS 235.11) et, dans la mesure applicable, le Règlement général sur la protection des données de l'Union européenne (RGPD).
4. Base de la collecte et du traitement des données personnelles
Votre confiance en nous pour protéger vos données personnelles et donc votre personnalité, est importante pour nous. Nous sommes donc guidés par les principes suivants :
Nous sommes transparents avec vous sur les données personnelles que nous traitons, dans quel but, combien de temps nous les conservons et comment nous les protégeons. Nous ne traitons que les données personnelles que nous avons légalement obtenues et - dans les cas où nous en avons besoin - avons une base légale pour le traitement.
Une base légale peut être (i) l'initiation ou l'exécution d'un contrat, (ii) votre consentement, (iii) une loi ou (iv) un intérêt public qui nous permet de le traiter, ou (v) un intérêt légitime sur notre partie (par exemple, maintenir la fonctionnalité de nos systèmes informatiques, documenter les contacts commerciaux, commercialiser nos propres produits et services et ceux de tiers, assurance qualité).
5. Finalité du traitement
Nous collectons et utilisons les données personnelles dans la mesure nécessaire pour fournir un site Web fonctionnel et notre contenu et pour traiter vos commandes ou pour fournir d'autres services, pour répondre aux demandes de contact, pour toute mesure de sécurité et pour traiter les demandes.
5.1 Visiteurs du site Internet fortune.ch
Lors de la visite du ou des sites Internet de fortune.ch, les informations suivantes concernant chaque visiteur sont collectées :
- adresse IP utilisée ;
- Navigateur incl. version;
- Système d'exploitation incl. version; et
- si disponible, le domaine qui a conduit à www.fortune.ch (moteur de recherche, bannière, etc.).
fortune.ch peut utiliser l'adresse IP du visiteur pour assurer le respect de la présente politique de confidentialité et/ou pour protéger la sécurité
des services de fortune.ch, de la page d'accueil de fortune.ch ou d'autres utilisateurs.
5.2 Clients et clients potentiels
Si vous souhaitez acheter des produits ou des services de fortune.ch ou passer une commande ou exécuter un contrat, nous collectons les données personnelles suivantes : civilité, prénom, nom, adresse incl. numéro de maison, code postal et lieu de résidence, numéro de téléphone (numéro fixe et/ou mobile), adresse e-mail et commentaires spécifiques au client, le cas échéant.
Nous traitons ces données personnelles aux fins suivantes :
- pour la conclusion d'un contrat (potentiel) ;
- pour l'exécution et le règlement des obligations contractuelles et légales ;
- pour assurer les services et leur qualité, y compris, mais sans s'y limiter, l'optimisation et la personnalisation des services ;
- pour gérer et entretenir la relation client (ex : changement d'adresse) ;
- pour la sécurité des opérations ou des infrastructures (par exemple, la prévention de la fraude) ;
- pour la facturation.
Si vous choisissez d'utiliser une option de paiement en ligne (par exemple, une carte de crédit) lors de l'achat d'un produit ou d'un service, le paiement est effectué via le système de paiement en ligne du fournisseur respectif. Dans ce cas, le traitement des données personnelles et de paiement a lieu directement par le fournisseur du système respectif. Nous ne connaissons pas et ne stockons pas vos données de paiement. Veuillez noter que dans ce cas, les règles de protection des données du fournisseur respectif du système de paiement en ligne s'appliquent.
Nous traitons les données personnelles afin de pouvoir vous proposer d'autres offres pour les produits et services fortune.ch et les améliorations correspondantes :
- à des fins d'études de marché, pour la conception et le développement des produits et des services ainsi que pour le développement d'offres personnalisées ;
- à des fins de marketing, c'est-à-dire que nous vous enverrons de la publicité par courrier, téléphone, e-mail ou SMS concernant d'autres produits et services similaires de fortune.ch.
Vous avez la possibilité de vous opposer à tout moment à ce traitement.
6. Transfert à des tiers
Les données personnelles ne sont transmises à des tiers que dans les cas suivants :
- Si la divulgation est nécessaire au respect d'un contrat conclu avec vous ;
- Si vous y avez expressément consenti ; ou
- si nous sommes légalement tenus de divulguer les données.
Les tiers au sens de cette disposition comprennent également toutes les sociétés de fortune.ch.
Vos données personnelles peuvent également être transmises à des tiers extérieurs à fortune.ch (par exemple, Infomaniak, notre hébergeur), qui, en tant que partenaires contractuels de fortune.ch, fournissent des services techniques ou organisationnels dont fortune.ch a besoin pour remplir ce qui précède -aux fins mentionnées ou pour des activités commerciales générales.
Il peut s'agir, par exemple, d'un loueur en ligne, d'un fournisseur ou partenaire de matériels, logiciels, licences, domaines, etc. ou d'un partenaire hébergeur, d'une imprimerie ou d'un organisme de livraison. Nous obligeons contractuellement ces prestataires de services à traiter les données personnelles exclusivement pour notre compte et selon nos spécifications et à assurer la protection de vos données personnelles en prenant les mesures techniques et organisationnelles appropriées.
Nous pouvons transmettre des données personnelles à des tiers à des fins de vérification de solvabilité, de recouvrement de créances, d'affacturage, de sécurisation, de financement ou de cession de créances des contrats clients dans l'intérêt de fortune.ch. Le destinataire des données traite les données transmises sous sa propre responsabilité conformément à la législation applicable en matière de protection des données.
Veuillez noter que l'historique des paiements, en particulier concernant les créances incontestées et les créances impayées après la date d'échéance, ainsi que les informations de recouvrement de créances et les données d'adresse, le cas échéant, peuvent être transmis aux partenaires contractuels de fortune.ch pour une utilisation licite en tant qu'agence de référence de crédit.
Les partenaires contractuels de fortune.ch mentionnés ci-dessus sont principalement situés en Suisse et dans l'Union Européenne. Si un partenaire contractuel se trouve dans un pays dont les lois sur la protection des données ne garantissent pas une protection des données personnelles comparable à celle en Suisse, nous concluons des contrats sur la base des clauses contractuelles types pour les transferts de données vers des pays tiers conformément à l'art. 46 du règlement général de l'UE sur la protection des données (RGPD). Le droit de divulguer des données personnelles en raison d'une décision administrative, publique ou judiciaire, par exemple, à une autorité de poursuite pénale ou d'application de la loi pour poursuivre et découvrir des activités illégales ou vis-à-vis des autorités de l'ÜPF, est réservé.
7. Technologies utilisées
7.1 Fichier journal du serveur
Les pages vues sont enregistrées dans un fichier journal du serveur Web et supprimées après 30 jours.
Cette entrée contient les informations suivantes :
- l'adresse IP à partir de laquelle le site Web est accessible ;
- quelle sous-page a été appelée et si l'appel a réussi ;
- la taille du fichier transféré ;
- date et heure de la consultation de la page ;
- si la page est accessible via un lien, la page d'origine (référent HTTP), si votre navigateur comporte cette information ;
- le navigateur web et le système d'exploitation utilisé pour accéder aux données (user agent) ; et
- indirectement la langue transmise par le navigateur web.
Les accès au serveur Web sont enregistrés pour détecter et analyser les attaques et les problèmes sur notre site Web, mais jamais à des fins de marketing.
7.2 HTML pur uniquement
La page Web de fortune.ch est en HTML pur et rapide.
7.3 Pas de cookies, pas d'analyses, pas de plugins de médias sociaux
Sur notre site Web, nous n'utilisons pas de cookies ni aucune autre méthode de suivi.
7.4 Formulaires
Nous n'utilisons pas de formulaires de contact ni aucun autre moyen de collecte de données assisté par CMS.
8. Sécurité des données
Notre site Web est accessible via https://, c'est-à-dire crypté TLS. Cela garantit une transmission sécurisée des données que vous lisez. Nous exploitons des réseaux de données sécurisés conformes aux normes techniques applicables. Des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées sont prises pour protéger vos données contre la perte, la destruction, la manipulation ou l'accès non autorisé. Bien que fortune.ch utilise tous les moyens nécessaires pour empêcher la divulgation de données en raison d'erreurs dans la transmission des données ou d'un accès non autorisé par des tiers, fortune.ch n'assume aucune responsabilité pour de tels événements.
9. Durée de stockage des données
Nous conservons les données personnelles aussi longtemps que nécessaire ou apparaît nécessaire à la réalisation de l'objectif. Une conservation plus longue peut résulter d'obligations légales de fournir des preuves et de conserver des données, qui sont réglementées, entre autres, par le Code des obligations suisse (RS 220), l'Ordonnance sur les documents commerciaux (GeBüV SR 221.431), la Federal Mail and Telecommunications Loi sur la surveillance (FMG; RS 784.10) ou le BÜPF (RS 780.1), ainsi que pour des raisons de préservation des preuves ou d'évitement d'un délai de prescription pour les actions en justice.
10. Droits des personnes concernées
Vous avez le droit de demander à tout moment à fortune.ch :
- Des informations sur le traitement de vos données personnelles ;
- Rectification de vos données personnelles ;
- Effacement de vos données personnelles ;
- Restreindre le traitement de vos données personnelles ; et/ou
- Communication de vos données personnelles dans un format structuré, commun et lisible par machine (portabilité des données).
Vous avez le droit de retirer votre consentement à tout moment ou de révoquer un consentement déjà donné. Veuillez nous envoyer votre demande par écrit, accompagnée d'une copie d'une pièce d'identité. Vous pouvez le faire par e-mail. En outre, vous avez la possibilité de porter plainte auprès de l'autorité de contrôle compétente en matière de protection des données.
